GENERALE CONDIZIONI IN AFFITTO ALLOGGIO IN DALMAZIA IMMO IMMOBILIARE
Offerta
Agenzia turistica Dalmazia Immo media tra ospite e servizio provider (nel nome del proprietario e per suo conto) e fornisce alloggi secondo le informazioni disponibili sui loro siti Web, e nel tempo concordato, tranne nel caso di circostanze eccezionali o di forza maggiore.
* Forza maggiore è una circostanza che non può essere influenzato perché non può essere predetto e quindi non eliminato (terremoti, inondazioni, incendi, scioperi, atti di terrorismo, guerre del prestatore o alla sua famiglia immediata)
Prenotazione e pagamento
Le richieste di prenotazione possono essere fatta da (un questionario sul sito web, e-mail), o di persona presso la sede dell'agenzia. Per confermare la prenotazione è necessario entro un giorno lavorativo dal momento dell'accettazione dell'offerta, payment of an advance is 30% of the total price and send e-mail confirmation of payment, mentre la somma rimanente e il pagamento di tasse presso l'agenzia di accoglienza all'arrivo nell'alloggio.
Tassa di soggiorno
Secondo la legge sulla residenza fiscale croato, i clienti sono tenuti a pagare la tassa quando pagando per loro alloggi. Tassa di soggiorno da pagare alla reception dell'agenzia, ed è 1 euro per persona al giorno per gli adulti. Bambini da 12 A 18 hanno un 50% sconto su tale importo, mentre i bambini sotto l'età di 12 sono esenti dal pagamento.
Il prezzo del soggiorno
I prezzi sono pubblicati con tutte le unità ricettive. Dato in EUR. Questi prezzi sono per soggiorni superiori a tre notti. Se si soggiorna meno di quattro prezzo notti è aumentato di 30.00%.
Incluso nel prezzo: affitto giornaliero, cambio settimanale di biancheria da letto, asciugamani, elettricità e acqua, posate e utensili da cucinare (appartamenti), pulizia, pulizia.
Servizi speciali non sono inclusi nel prezzo (EG. Colazione, ricamo), e devono essere pagati separatamente.
Se i prezzi delle unità cambiano dopo ospite ha fatto un'inchiesta e prima del pagamento del deposito, l'ufficio è tenuto a informare il cliente, e inviare un nuovo calcolo. Per gli ospiti che hanno pagato l'importo del deposito, le garanzie dell'agenzia che il resto verrà pagato basata sul calcolo in cui l'ospite ha riservato un particolare alloggio.
Categorizzazione
Unità d'alloggio sono descritti dalla classificazione ufficiale dell'ente autorizzato, e il proprietario è obbligato dato categorizzazione in un luogo visibile.
Alloggio, cibo e servizi, singoli paesi sono diversi e non possono essere paragonati.
Informazioni ottenute nell'unità non commettono l'agenzia più che le informazioni pubblicate su questo sito web.
L'agenzia diritto a modifiche e cancellazioni
L'agenzia si riserva il diritto di modificare la prenotazione se eccezionali circostanze o forza maggiore. Alloggio prenotato può essere sostituito solo con preavviso e per il posizionamento della stessa o superiore categoria e al prezzo al quale la prenotazione viene confermata. Se l'alloggio di sostituzione è possibile solo in casa ad un prezzo 15% superiore rispetto a quello riservato, l'agenzia si riserva il diritto di addebitare la differenza di prezzo, previa consultazione con il cliente. Se un ricambio non è disponibile, l'agenzia si riserva il diritto di annullare la prenotazione dopo la notifica preventiva del cliente prima dell'arrivo, e garantisce il rimborso del pagamento deposito.
Guest diritto a modifiche e cancellazioni
Se l'ospite vuole cancellare la prenotazione, deve farlo per iscritto (e-mail, posta).
Per cancellazioni oltre 60 giorni prima l'agenzia termine concordato restituiscono l'intero importo della Commissione meno 25 euro fissata i costi e i costi dei trasferimenti.
Nel caso in cui un cliente annulla una prenotazione, dopo meno di 60 giorni prima che il termine pattuito non ha il diritto di reclamare il pagamento del deposito.
Se la squadra non visualizzati sul tempo o annullare una prenotazione prima della scadenza del termine concordato, l'agenzia addebita l'intero importo.
Obblighi dell'Agenzia e il proprietario
L'obbligo dell'agenzia:
– Responsabile per la fornitura di servizi, nonché selezionando il provider di servizi
– Rispettando i diritti e gli interessi in conformità con le tradizioni nel settore del turismo.
È obbligo del proprietario:
– L'ospite a fornire tutti i servizi.
* L'Agenzia effettuerà tutte le responsabilità in caso di modifiche o servizi predefiniti causati da forza maggiore.
Ospite di passività
Un ospite ha a:
– Avere documenti di viaggio valido e un visto se è necessario immettere la Repubblica di Croazia
– Rispettare le usanze e le regolazioni di valuta della Repubblica di Croazia
– Di obbedire a regole di casa nell'alloggio e lavorare con fornitori di servizi, in buona fede
– Ognuno ha causato danni in unità che cliente è necessaria in loco per recuperare pienamente
-All'arrivo al residence agenzia di rappresentanza deve presentare un voucher con dettagli sul numero di persone e tipo di servizi da fornire
– L'ospite graverà la responsabilità e le spese sostenute per impostazione predefinita.
– Gli ospiti arrivano a unità di alloggio dopo 13.00 h e partenza lasciando l'unità e 10.00. La chiave dell'unità è fatta in locali dal proprietario ed accompagnata dal rappresentante dell'agenzia.
Bagagli
Agenzia non è responsabile del bagaglio che è distrutto, danneggiato, perso o rubato nell'unità. Proprietà smarrita o rubata è segnalata per l'host e il dipartimento di polizia locale.
- Reclami
Ospite ha il diritto di chiedere un indennizzo adeguato per il servizio a pagamento. L'ospite ha di presentare una denuncia scritta.
La procedura per fare una denuncia:
Se l'ospite non è soddisfatto con la condizione di unità di alloggio, immediatamente all'arrivo per informare e proprietario immediatamente presente agenzia. L'ospite ha a collaborare con l'agenzia e il proprietario al fine di risolvere problemi. Se il reclamo è giustificato, e il servizio non è soddisfacente, l'agenzia cercherà di tutto ciò che l'ospite riceve soluzione accettabile pari al servizio pagato al proprietario. Agenzia e il proprietario non deve fornire l'ospite con la sistemazione alternativa di categoria inferiore.
Se l'ospite lascia in proprio l'unità di alloggio e trova un'altra sistemazione e quindi non offrono la possibilità di agenzia per risolvere il problema, non ha diritto di chiedere il rimborso o il risarcimento del danno.
Se non ti lamenti sul posto non ha diritto al rimborso.
- Giurisdizione della Corte
Se il cliente non è soddisfatto con la soluzione, ha il diritto di arbitrato giudiziario. In tal caso è deferita al Tribunale commerciale di Sibenik.
Nota
Pagando la caparra il cliente accetta pienamente le presenti condizioni generali.
Immo Dalmatia
