CARTA IN CONDIZIONI DI GENERALE

IMMO DALMAZIA

 

 

  1. Disposizioni generali

 

Questi termini e condizioni sono parte integrante del programma di fornire alloggi per quello con IMMO Dalmazia, servizi artigianali, Podvrtaje 4.22 243 Murter, (di seguito l'agenzia) Programma Contractor (qui di seguito: L'utente finale). Tutte le informazioni e termini nel programma e queste condizioni generali sono vincolanti per l'agenzia e l'utente finale, se il contratto fa non interbloccate in modo diverso.

 

  1. Il prezzo di un alloggio

 

Prezzo dell'alloggio include l'uso della barca completamente attrezzata e assicurazione definito dalle condizioni stabilite dalla società assicurativa che ha rilasciato la nave di assicurazione. Prezzo dell'alloggio non copre i costi del carburante e altre forniture, tasse per l'equipaggio e altri servizi aggiuntivi, costi di Marina e di connessione quando si utilizza il noleggiatore.

 

  1. Informazioni e prenotazioni

 

Le richieste e le prenotazioni dei soggiorni e possibile effettuare, per posta o di persona presso l'agenzia.

Al momento della prenotazione, il passeggero conferma che egli è familiare con le condizioni generali di viaggio che precedentemente è stato attentamente studiato, e che egli accetta pienamente. In questo modo, tutto ciò ha dichiarato nel contratto diventa un obbligo giuridico per il viaggiatore, e l'agenzia. L'Agenzia fornisce all'appaltatore con l'appropriato materiali promozionali o programma in forma cartacea o elettronica, che presenta tutte le informazioni pertinenti riguardanti il viaggio, e fornisce o si riferisce alle condizioni generali che sono parte integrante del presente contratto. Il viaggiatore è obbligato a fornire tutte le informazioni necessarie per la prenotazione. Per effettuare una prenotazione deposito è necessario a seconda del metodo di pagamento, mentre il saldo dovrà essere pagato no più tardi 7 giorni prima dell'arrivo. Tutte le spese bancarie e altri costi che sono presi dal client.

 

 

 

 

  1. Pagamento

Metodo di pagamento:

 

30% dell'alloggio della nave dopo l'approvazione

70% dell'alloggio a bordo almeno 7 giorni prima dell'inizio del servizio

 

  1. Obblighi e responsabilità dell'utente finale, il noleggiatore

 

Utente finale si impegna a navigare in acque territoriali croate. Saranno fornite informazioni per l'utente finale agenzia prima la sistemazione a bordo, insieme a tutti gli altri dettagli riguardanti l'acquisizione della nave. Utente finale si impegna a non fornire i servizi di alloggio o la barca si prestano a qualsiasi altra persona, che la barca in qualsiasi concorrenza, e non utilizzare l'imbarcazione per fini commerciali, per la pesca commerciale, vela, ecc., Così come per navigare solo meteo.

Se l'utente finale richiede servizi di skipper, l'utente finale è obbligato ad informare l'agenzia, alla conferma della prenotazione. Nel caso, con la carta non vuole utilizzare i servizi aggiuntivi di uno skipper, l'utente finale dichiara che ha tutti i permessi necessari per la navigazione della nave su cui il servizio è fornito alloggio, conformità con le leggi della Croazia, in mancanza di che gestirà il membro dell'equipaggio di barca che possiede la licenza necessaria per la navigazione in conformità alle norme della Repubblica di Croazia.

La mancanza di e / o danni alla nave che all'utente finale un incidente o derivanti da negligenza dell'utente finale, l'agenzia cercherà di porre rimedio, vale a dire di compensare il deficit nel contesto della cauzione / Bond. Se l'ammontare del danno e / o superare l'importo del deposito, dell'importo totale dei danni e / o mancanza dell'agenzia compenserà con una compagnia di assicurazioni in cui le navi Charter assicurati. Nel caso il danno e / o carenza è causato da negligenza dell'utente finale o è stato provocato intenzionalmente, l'utente finale è che l'agenzia sopporta tutti i possibili costi e danni per i quali l'agenzia di cui a quelli derivanti.

L'utente finale è tenuto a controllare il livello dell'olio ogni giorno. I danni e le perdite a causa di mancanza di olio l'utente finale. Danni dello scafo causata dalla negligenza e cattiva gestione dell'utente finale saranno ispezionati e riparati a spese dell'utente finale.

A causa di condizioni meteo l'utente finale è obbligato a pescherecci che utilizzano vele vele di barriera e non consentire la nave a vela sotto carico per la vela più di uno assicurando vela confortevole senza sforzo eccessivo sulle corde e tela. Utente finale si impegna a non navigare in zone insufficientemente familiarità con i grafici che l'utente finale ha o se ha studiato i grafici dell'area e altri materiali pertinenti a sua disposizione, e non che navigherà di notte.

Utente finale si impegna a non lasciare il porto o ancoraggio se il vento forza o previsto sopra 30 nodi, Se le autorità portuali vietato in barca o fino a quando il danno è eliminato da qualsiasi parte vitale della nave come motore, vele, sartiame, pompa di sentina , salpa ancora, luci di navigazione, bussola, dotazioni di sicurezza, ecc., o se uno di questi dispositivi non è in condizione di lavoro. L'utente finale non lascerà il porto o ancoraggio senza rifornimento di carburante sufficiente e quando tempo condizioni o la condizione della nave o il suo equipaggio è dubbia.

Animali domestici (cani, gatti, uccelli, ecc.) A bordo non è consentito.

Nel caso di mancato rispetto di obblighi sopra l'utente è personalmente responsabile agenzia e si assume ogni responsabilità per eventuali conseguenze. L'utente finale è responsabile per tutte le violazioni di navigazione e altri regolamenti, anche dopo la scadenza del periodo di utilizzo del noleggiatore.

 

  1. Spedire i documenti

 

Il vaso viene fornito con tutti i documenti validi, necessari per l'utilizzo del noleggiatore e l'utente finale è obbligato a mantenere il consumo dei servizi appaltati

 

  1. Check-in

 

L'agenzia ha l'obbligo di consegnare la nave all'utente finale ’ s pulita e ordinata, completamente attrezzata e pronta a salpare, con combustibile e acqua completo.

Prima dell'inizio del servizio, l'utente finale è obbligato a ispezionare la condizione generale della barca e verificare le attrezzature e la lista di inventario alla situazione reale. Tutti i difetti e le lacune sulla barca e attrezzature non rivelato prima il noleggio barca, non dà diritto all'utente finale ridurre il prezzo del noleggiatore.

 

  1. Deposito

 

Prima del noleggio per l'utente finale lascia l'agenzia necessaria per depositare il denaro in quantità di 1,000 euro. Il deposito verrà restituito pieno all'utente finale se la barca è tornata il tempo, ordinata e non danneggiati con serbatoi pieni di carburante.

 

 

 

  1. Estensione del servizio alloggio

 

Se l'utente finale vuole estendere il periodo del servizio sulla carta, devono essere restituiti per il concordato sulla destinazione finale e di contattare l'agenzia il tempo e per ottenere l'autorizzazione scritta per il nuovo tempo e il luogo del ritorno della nave.

  1. Il diritto dell'utente finale per cambiare e annullare l'alloggio per

Avviso di cancellazione o modifica, Se è possibile, esso deve dall'utente finale da consegnare all'agenzia iscritto (e-mail). Sotto il cambiamento è il cambiamento, il numero o i nomi dei passeggeri o la data e / o almeno alla data di un alloggio di fine 15 giorni prima dell'arrivo. Nel caso che la data di arrivo, e se l'utente annulla la prenotazione confermata, i termini elencati di seguito la politica di cancellazione. Cambiare alloggio per altre modifiche all'interno 15 giorni prima della data di arrivo o durante l'uso della cancellazione.

Per qualsiasi confermato il noleggiatore, la data di ricevimento della cancellazione scritta viene utilizzata per calcolare i costi di cancellazione come segue:

 

Se l'utente annulla l'uso di un alloggio 15 giorni o più prima dell'inizio del servizio, i rendimenti di agenzia Received naso prenotazioni di 100%, e se la cancellazione avviene entro 15 giorni prima dell'inizio del servizio, l'Agenzia manterrà l'intero importo pagato prenotazione.

Se per qualsiasi motivo, Utente finale e il suo equipaggio annullare il servizio di ricettività della nave dopo l'acquisizione, l'agenzia tratterrà l'intero costo dei servizi e carica di utente finale per tutte le spese relative alla cancellazione.

 

 

  1. Riprenotazione

 

Se confermate le richieste dell'utente finale per un cambio di prenotazione dopo il fisso, il cambiamento è possibile solo quando l'agenzia in cui originariamente prenotato la nave in grado di offrire un adeguato ricambio. Nel caso in cui l'agenzia in cui la nave era originariamente prenotata non era in grado di offrire un adeguato ricambio, cambio di prenotazione è da considerarsi l'annullamento della prenotazione originale ed è soggetta a costi per sezione 8 delle condizioni generali del servizio del noleggiatore (utente finale giusto per cambiare e annullare il servizio, il noleggiatore)

 

 

  1. DANNI

 

Per tutti i danni fatti, indipendentemente dalla causa, l'utente finale deve avvertire immediatamente l'agenzia che informa l'utente finale su come correggere le opere e / o la sostituzione delle attrezzature. Non autorizzate riparazioni e sostituzioni di attrezzature verranno effettuate a spese dell'utente finale.

 

  1. Agenzie di responsabilità

 

Se per qualsiasi motivo, l'esclusiva responsabilità dell'utente finale, la nave non può essere utilizzata, l'Agenzia sarà quello di assicurare una sostituto della nave di qualità simile o migliore per lo stesso prezzo come la nave che era originariamente. Se l'Agenzia non è in grado di offrire un idoneo utente finale alternativo può cercare per un rimborso di soldi i giorni quando la nave non era disponibile. L'utente finale non ha diritto ad alcun altro indennizzo diversi da quanto sopra.

 

  1. Restituzione di barche

 

L'utente finale è tenuto a restituire la nave all'agenzia su accordata al tempo, puliti e non danneggiati con serbatoi pieni di carburante. Torna al luogo concordato (Il marina è previsto il ritorno della nave) la sera del giorno prima acquisizione dello yacht. Yacht controllo viene effettuato al mattino del giorno previsto per il ritorno della nave. Se l'utente finale non restituisce la barca nel luogo concordato sul tempo, a pagare il prezzo giornaliero tripla per ogni giorno di ritardo, con tutti i costi causati dal ritardo soggetto agenzia. Ritardo può essere giustificato in caso di forza maggiore solo se l'utente finale notificare l'agenzia. Costi per la barca perse o danneggiate parti o apparecchiature causato da negligenza e operazione incurante di utente finale e il suo equipaggio, L'agenzia e l'utente finale verrà detratto dal deposito utente finale.

Nel caso in cui la nave è tornata sporco e disordinato, l'Agenzia sarà dal deposito richiesto per la pulizia. L'Agenzia sarà anche fatturate aggiunte di carburante nel caso in cui l'utente finale non restituire la barca con serbatoi pieni.

 

 

 

 

  1. Assicurazione

 

La nave, le attrezzature e l'equipaggio sono le condizioni stabilite dalla compagnia di assicurazione che è l'agenzia purché la nave su cui il servizio è fornito alloggio. Tutti i danni e / o perdite coperte da assicurazione devono essere segnalate all'agenzia immediatamente dopo il verificarsi. I danni coperti dall'assicurazione che non è stata segnalata al rappresentante dell'agenzia, in conformità con la politica di assicurazione, non verranno riconosciuti. In questo caso l'utente finale è unico responsabile per qualsiasi danno a seguito di segnalazione o tardiva segnalazione di danni. Le vele non sono assicurate in caso di costi di danni a carico degli utenti finali, a meno che il danno era dovuto a normale usura o se sono danneggiati a causa della rottura dell'albero.

 

  1. Assicurazione di viaggio

 

Tour i prezzi non includono la “pacchetto” assicurazione di viaggio: assicurazione contro gli infortuni e malattia durante il viaggio, danni o perdita di bagagli o di assicurazione. Firmando il viaggio, che è parte integrante di queste condizioni è considerato che l'utente finale e raccomandazioni offerte per l'assicurazione supplementare menzionato nel paragrafo precedente. Nel caso che l'utente finale richiesta assicurazione complementare, possono essere presi accordi direttamente con un assicuratore o con l'agenzia, per cui l'agenzia funge solo da intermediario. Si consiglia di leggere le condizioni di assicurazione prima di acquistare.

 

  1. Assicurazione in caso di insolvenza o di fallimento delle agenzie

 

Conformemente alla legge sul turismo, in caso di insolvenza o di fallimento dell'agenzia, il viaggiatore è già sul viaggio, così come altre persone che ha pagato un deposito per viaggio deve contattare l'agenzia ’ s assicurazioni.

 

  1. Perdita di proprietà.

 

L'utente finale è necessaria per prendersi cura di loro proprietà.. L'Agenzia non è responsabile per la perdita e / o danni o furto dell'utente finale o terze parti ’ s proprietà posto sulla barca, veicolo o presso l'ufficio dell'agenzia. Pagando un importo appropriato della prenotazione dell'utente finale conferma la prenotazione e accetta le condizioni generali del noleggiatore, e rinuncia a tutte le richieste di compensazione di tali perdite e / o danni da parte dell'agenzia. Proprietà smarrita o rubata è segnalata per l'agenzia di rappresentanza e il dipartimento di polizia locale.

 

  1. Protezione dei dati personali

 

Le informazioni personali dell'utente finale sono dato volontariamente. Dati personali utente finale è necessaria per l'elaborazione di servizi richiesti. Lo stesso verrà utilizzato per ulteriore comunicazione. L'agenzia si impegna a non informazioni personali dell'utente finale fuori dal paese o dato a terzi tranne che per le finalità del servizio richiesto. L'eccezione di passare informazioni personali a terze parti si intende il contraente dell'assicurazione contro il rischio di annullamento e assicurazione contro gli infortuni e malattia, assicurazione dei bagagli smarriti e assicurazione sanitaria durante il viaggio e soggiorno all'estero. Se l'utente finale di assicurazione, i dati personali verranno inoltrati alla compagnia assicurativa. Informazioni personali, l'utente finale saranno conservati nel database conformemente alla decisione del Consiglio dell'insieme, elaborazione e archiviazione dei dati personali. L'accettazione dell'EULA presente sentenza concorda che suoi dati personali possono essere utilizzati per offerte promozionali dell'agenzia.

 

  1. Reclami e ricorsi

 

La procedura per fare una denuncia è come segue:

 

L'utente è tenuto a arrivo di giorno presso il provider di servizi il servizio inadeguato e informare l'ufficio dell'agenzia. L'utente finale ha l'obbligo di cooperare con il provider di servizi e l'agenzia in buona fede per risolvere il problema. Se l'utente non accetta la soluzione proposta che corrisponde con il servizio, l'Agenzia non è necessaria per accettare eventuali ulteriori reclami.

 

Se anche dopo sul luogo il problema non sia risolto, non più tardi di 8 giorni dopo il ritorno dalle vacanze, l'utente finale è necessaria per inviare un reclamo scritto, insieme ai documenti giustificativi e fotografie per supportare la denuncia all'agenzia via e-mail presso

immodalmatia.Cro@Gmail o post per la Dalmazia IMMO, Podvrtaje 4.22 243 Murter. Saranno considerati solo i reclami che sono stati ricevuti in forma scritta quando la barca di ritorno (check out), co-firmato da un rappresentante dell'agenzia.

Fino a quando una decisione ha, al massimo 14, o 28 giorni dopo la denuncia, l'utente finale rinuncia il diritto di mediazione da parte di altri, arbitrato UHPA o altre istituzioni, Oltre a fornire informazioni ai media. Anche in questo momento l'utente accetta inoltre di non citare in giudizio. L'importo massimo dell'indennizzo per ogni reclamo può superare il costo dei servizi, e non può includere servizi già forniti o l'importo totale. Questo esclude il diritto al risarcimento del danno.

 

L'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per le condizioni meteorologiche, temperatura del mare, o folle, Oltre a simili situazioni ed eventi che non sono soddisfacenti, e non sono direttamente correlati alla qualità dei servizi prenotati.

 

  1. Nota

 

L'utente finale, confermando la prenotazione e pagare l'anticipo o l'importo totale accetta le condizioni di cui sopra.

 

  1. SCONTI

 

In caso di offerte simultanee, sconti non possono essere combinati. Sconti non si applicano alle offerte ultimo minuto.

 

  1. Giurisdizione della Corte

 

Utente finale e l'agenzia tenderà a depositarsi tute legge possibili nell'applicazione dell'accordo indirizzata, in caso di una decisione del tribunale competente in Sibenik, e la legge applicabile sarà la legge croata.

 

 

 

Immo Dalmatia