ALLGEMEINE BEDINGUNGEN IN MIETWOHNUNGEN IN IMMOBILIEN IMMO DALMATIEN

 

Angebot

Reisebüro Immo Dalmatien zwischen Gast und Service vermittelt Provider (im Namen des Eigentümers und auf seine Rechnung) und bietet eine Unterkunft nach vorliegenden Informationen auf ihren Webseiten, und in der vereinbarten Zeit, außer bei außergewöhnlichen Umständen oder höherer Gewalt.

 

* Gewalt ist ein Umstand, der nicht beeinflusst werden kann, da er nicht vorhergesagt und daher nicht beseitigt werden kann (Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Streiks, Terrorakte, Kriege von den Service-Provider oder seiner Familie)

 

 

 

Reservierung und Bezahlung

Anfragen für Buchungen können erfolgen (ein Fragebogen auf der Website, e-Mail), oder persönlich in den Räumlichkeiten der Agentur. Um die Reservierung zu bestätigen muss man innerhalb eines Arbeitstages ab dem Zeitpunkt der Annahme des Angebots, Zahlung eines Vorschusses ist 30% der Gesamtpreis und senden e-Mail-Bestätigung der Zahlung, den Restbetrag bezahlen Sie bitte und Steuern Zahlung bei Empfang bei der Ankunft in der Wohneinheit.

 

 

 

Kurtaxe

Nach dem Gesetz über die Residenz-Steuer-Kroatisch, Kunden müssen Ortstaxe entrichten, wenn Sie für ihre Unterkunft bezahlen. Kurtaxe zahlbar der Agentur-Rezeption, und ist 1 Euro pro Person pro Tag für Erwachsene. Kinder von 12 An 18 haben eine 50% Skonto auf diesen Betrag, während Kinder unter dem Alter von 12 sind von der Zahlung befreit.

 

 

 

Preis der Unterkunft

Preise sind mit alle Wohneinheiten publiziert.. Gegeben in EUR. Diese Preise gelten für Aufenthalte von mehr als drei Übernachtungen. Wenn weniger als vier Nächte Preis wohnen wird durch erhöht. 30.00%.

 

Preis beinhaltet: Mietpreis, wöchentlicher Wechsel der Bettwäsche, Handtücher, Strom und Wasser, Geschirr und Besteck (Ferienwohnungen), Reinigung, Reinigung.

 

Besondere Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen. (zB. Frühstück, Stickerei), sollte gesondert bezahlt werden.

 

Wenn die Preise der Einheiten nach Gast eine Anfrage gemacht und vor die Anzahlung ändern, die Agentur ist verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren, und senden Sie eine neue Berechnung. Für Gäste, die den Anzahlungsbetrag bezahlt, die Agentur-Garantien, die der Rest bezahlt wird basierend auf der Berechnung auf der Gast eine besondere Unterkunft reserviert hat.

 

 

 

Kategorisierung

Unterkünfte werden von der offiziellen Kategorisierung der autorisierten Einrichtung beschrieben., und der Besitzer ist verpflichtet Kategorisierung auf einen sichtbaren Platz gegeben.

 

Unterkunft, Lebensmittel und Dienstleistungen, einzelne Ländern sind unterschiedlich und können nicht miteinander verglichen werden.

 

Informationen, die in der Einheit begehen die Agentur nicht, mehr als die Informationen auf dieser Website veröffentlicht.

 

 

 

Die Agentur das Recht auf Änderungen und Stornierungen

Die Agentur behält sich das Recht, die Reservierung zu ändern, wenn außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt. Gebuchte Unterkunft kann ersetzt werden, nur mit Voranmeldung und die Platzierung der gleichen oder einer höheren Kategorie und zu dem Preis, zu dem die Reservierung bestätigt ist. Wenn die Ersatzunterkunft nur im Haus zu einem Preis möglich ist 15% höher als die reservierte Unterkunft, die Agentur behält sich vor, den Preisunterschied bei der Beratung des Kunden zu berechnen. Wenn ein Ersatz nicht verfügbar ist, die Agentur behält sich das Recht vor, die Reservierung nach vorheriger Kundenbenachrichtigung vor Ankunft stornieren, und es garantiert die Rückerstattung der Anzahlung.

 

 

 

Gast das Recht auf Änderungen und Stornierungen

Wenn der Gast die Reservierung stornieren will, sollte dies schriftlich tun (e-Mail, e-Mail).

 

Bei einer Stornierung mehr als 60 Tage vor der vereinbarten Dauer-Agentur zurück, den gesamten Betrag der Provision abzüglich 25 Euro, die festen Kosten und die Kosten für Überweisungen.

 

In dem Fall, dass ein Client eine Reservierung storniert, nach weniger als 60 Tage vor der vereinbarten Dauer nicht berechtigt, die Anzahlung zurückfordern.

 

Wenn das Team nicht pünktlich oder ihre Buchung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit stornieren, die Agentur erhebt den gesamten Betrag.

 

 

 

Pflichten der Agentur und der Inhaber

Die Verpflichtung der Agentur:

 

-Verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen sowie die Auswahl der Dienstleister

 

-Achtung der Rechte und Interessen gemäß den Traditionen in der Tourismusbranche.

 

Der Eigentümer verpflichtet ist:

 

– Der Gast den Dienstleistungsverkehr.

 

* Die Agentur wird jegliche Verantwortung im Falle von Änderungen oder Standarddienste, die durch höhere Gewalt verursacht durchführen..

 

 

 

Verbindlichkeiten Gast

Ein Gast hat auf:

 

– Haben Sie gültige Reisedokumente und Visa, wenn es erforderlich ist, geben der Republik Kroatien

 

-Respektieren Sie die Zoll- und Währungsregulierungen der Republik Kroatisch

 

– Zu gehorchen Hausordnung Wohneinheit und arbeiten mit Dienstleistern in gutem Glauben

 

– Jede verursachte Schäden in der Einheit, die der Kunde vor Ort erforderlich ist, um vollständig zu erholen

 

– Bei der Ankunft in der Residenz vorzulegen Agentur Vertreter einen Voucher mit Details über die Anzahl der Personen und Art der zu erbringenden Dienstleistungen

 

– Der Gast trägt die Verantwortung und die Kosten für Standard.

 

– Gäste kommen zur Wohneinheit nach 13.00 h und Abreise, die die Einheit verlassen und 10.00. Der Schlüssel der Einheiten ist getan in den Räumlichkeiten des Eigentümers und begleitet von dem Vertreter der Agentur.

 

 

 

Gepäck

Agentur ist nicht verantwortlich für Gepäck, das vernichtet wird, beschädigt, Verlust oder Diebstahl in der Einheit. Verlorene oder gestohlene Eigenschaft wird für den Server und der lokalen Polizeidienststelle gemeldet..

 

 

 

  1. Beschwerden

 

Gast hat Recht auf angemessene Entschädigung für die bezahlte Dienstleistung verlangen. Der Gast hat eine schriftliche Beschwerde einreichen.

 

Das Verfahren für die Beschwerde:

 

Wenn der Gast nicht zufrieden mit der Unterkunft-Einheit-Bedingung, sofort bei der Ankunft zu informieren und sofort vorhanden Agenturinhabers. Der Gast hat mit der Agentur und der Inhaber zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen. Wenn der Antrag gerechtfertigt ist, und der Service ist nicht befriedigend, die Agentur wird alles versuchen, dass der Gast akzeptable Lösung gleich bezahlte Dienstleistung an den Eigentümer empfängt. Agentur und der Besitzer müssen nicht den Gast mit der alternative Unterkunft der unteren Kategorie bereitstellen.

 

Wenn der Gast auf seine eigene Unterkunft lässt und eine andere Unterkunft findet und bieten somit keine Chance, Agentur, beheben Sie das Problem, er hat keinen Anspruch auf die Erstattung oder den Ersatz des Schadens verlangen.

 

Wenn Sie nicht an Ort und Stelle beschweren hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

 

 

 

  1. Zuständiges Gericht

 

Ist der Kunde nicht zufrieden mit der Lösung, hat das Recht zur gerichtlichen Schlichtung. In einem solchen Fall werden das Handelsgericht in Sibenik bezeichnet.

 

 

 

Hinweis

Durch die Zahlung der Kaution akzeptiert der Kunde vollständig die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

 

 

 

 

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